Kebijakan Moneter Apikhosting.com
Ada beberapa Kebijakan Moneter terkait toleransi Apikhosting.com dengan pihak pelanggan, yang kami atur sebagai berikut:
Pengembalian dana (Refund) di berikan hanya untuk paket hosting basic / Standard (tidak berlaku untuk paket Basic Free Domain) saja dan bukan sewa domain serta paket hosting yang lain.
Pengembalian dana yang dimaksud adalah berupa Garansi 30 hari uang kembali yang diberikan hanya untuk akun hosting basic (standard) yang
- Masa langgan 1 tahun, dan melakukan perpanjangan lagi,
- Garansi berlaku 30 hari dihitung dari hari pertama perpanjangan diaktifkan.
- Garansi tidak berlaku untuk hari ke 31 ke atas.
- Disk space dibawah 4Mb dan telah menggunakan bandwidth max 30Mb saat pengajuan. Jika saat pengajuan space website anda telah memakai 4,01 Mb dan bandwidth yang terpakai 30,01Mb maka pengajuan garansi tidak berlaku.
- Garansi 30 hari hanya berlaku untuk akun pertama saja. tidak berlaku untuk pengajuan garansi akun ke dua dan seterusnya.
Pengembalian dana berupa Garansi 7 hari uang kembali diberikan untuk akun dengan masa langganan 1 tahun ke bawah, dengan ketentuan:
Akun pertama saja.
dihitung dari hari pertama mulai sewa, atau hari pertama mulai perpanjangan bulanan, tiga bulanan, enam bulanan.
Ketentuan (Garansi 30 hari dan garansi 7 hari) pengembalian dana menurut butir-butir diatas hanya diperuntukkan akun pertama saja yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Kami misalkan, jika Pelanggan mendaftarkan sebuah akun pada Apikhosting.com kemudian membatalkannya, dan mendaftarkan lagi berikutnya. Maka yang kedua atau yang seterusnya ini tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Dan untuk bulanan begitu juga, jika bulan pertama sudah tidak ada masalah atau tidak ada permintaan refund maka untuk bulan selanjutnya refund tidak berlaku lagi.
Pengembalian dana, akan kami proses secara manual, proses ini akan memakan waktu 1-15 hari kerja setelah formulir ini di serahkan kepada kami, serta semua prosedur refund telah dipenuhi.
Pengembalian dana dikhusus untuk klien berasal dari Indonesia saja.
Setelah formulir ini diberikan kembali kepada kami, berarti anda telah melakukan backup terhadap akun anda, dan akun anda akan secara otomatis akan kami batalkan dan tidak bisa di akses kembali
Dengan menyerahkan formulir ini, berarti anda telah membaca, memahami dan menerima persyaratan ini dan kami tidak bertanggung jawab atas permasalahan yang timbul akibat tidak membaca syarat dan ketentuan di atas.
Ketentuan ini dibuat melengkapi TOS Garansi yang ada di tautan berikut: TOS ( Term Of Services)
Apikhosting.com tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan, bencana alam atau segala hal yang tidak diinginkan dan atau di luar kemampuan kami.
Ketentuan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.